- Confirmar la información recibida del Servicio Coordinador de Urgencias (SCU) lo antes posible y refrescarla antes de llegar a la intervención.
- Comprobar que las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado (FCSE) están in situ. Si no están en el lugar del suceso (domicilio), espérate a su presencia para llevar a cabo la intervención.
- Llamar al telefonillo del domicilio antes de subir a la zona de intervención es una manera de asegurar tu autoprotección. Sube andando por las escaleras para conocer las vías de escape en caso de tener que huir por agresión.
- Una vez hemos llegado al domicilio, asegúrate de llamar a la puerta del domicilio, aunque esté abierta. Preguntar a las personas que salen a recibirnos si está el paciente tranquilo/a y/o si está solo/a, que lleve mascarilla, así mismo nosotros también la llevaremos.
- El último profesional de la dotación que entre en el domicilio debe asegurarse de que no haya nadie escondido detrás de la puerta de la casa de la intervención.
- Si accedemos al salón y está la familia y el paciente, debemos separar a ambos para evitar más conflictos. Y jamás dejar a la familia y/o paciente en las vías de escape (puerta de domicilio).
Pincha para ver la infografía.
- Debemos permitir que el paciente fume, si lo hace esos momentos, o cualquier otro sistema de autocontrol. Aunque estamos en época COVID, el paciente agitado tiene una alta dependencia nicótica. Es una manera de control de su estado de ansiedad.
- Un solo integrante (da igual la categoría) es el que hablará con el paciente. El resto será observador y recopilador de datos (objetos alrededor del paciente, tics, objetos punzantes, ceniceros, etc.).
- La negociación con el paciente la realizarán el personal sanitario y no el paciente, así como las condiciones de traslado al hospital las decidirá el facultativo que realiza el ingreso en el hospital respectivo.
- Una vez acordado o no el desplazamiento a la ambulancia y/o hospital, se bajará con el paciente por las escaleras del portal y jamás montaremos en el ascensor y/o montacargas.
Francisco José Moreno Gómez
Enfermero SUMMA 112
Alejandro Martín Fernández
TES SUMMA 112
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